1.1 一般资料 选取厦门市仙岳医院口腔科收治的患者68例作为研究对象，按照随机数字表法随机分为观察组和对照组，每组34例。对照组实施常规护理，观察组实施人性化护理服务模式。观察组中男20例，女14例，平均年龄(35.47±10.15)岁。对照组中男21例，女13例，平均年龄(36.41±9.98)岁，一般资料经统计学分析，差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

    1.2 研究方法

    1.2.1 对照组 实施常规护理，以修复前的准备、修复中的配合等为主。

    1.2.2 观察组 实施人性化护理服务模式，旨在改善患者的睡眠质量，方法如下：1)心理：口腔修复科患者，常因担心预后差，而产生焦虑、抑郁等负面情绪，致使睡眠质量下降。对此，护理人员应对患者进行心理干预，使其突破心理障碍，积极依从治疗，改善睡眠质量。此外，还可嘱患者多与他人沟通，增强各自的治疗信心。针对负面情绪严重者，护理人员可将患者带领至安静的房间，引导其逐渐放松肢体;2)健康教育：家庭环境质量差，同样容易对患者的睡眠质量造成影响。为解决上述问题，护理人员对患者进行健康教育，嘱其于回归家庭后 ......