探讨单方集中配送发药模式在取药流程中的应用效果
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【摘要】目的 观察研究、分析雷单方集中配送这一发药模式，在我院各科室医护人员取药流程中的主要应用效果。方法 将我院2012年9月之前对各科室住院病患采取的常规性取药方式，和2012年9月以后对各病房住院病人采取的单方集中式配送发药模式，医院针对这两种不同的配送发药模式的住院病患、家庭陪护亲属以及相关医护人员，进行表格问卷式的调查，根据所得到调查结果，对单方集中式配送发药模式实施前后的病患、陪护亲属以及医护人员的满意度，以及医护人员工作效率进行比较分析。结果 根据其调查问卷的数据结果显示：在未实施单方集中配送发药模式前住院病患以及家庭陪护人员到医院药房取药的次数为每天(0.93±0.09)次，取药过程中的等待时间为每取一次需要花费(19.3±4.93)分钟，病患和陪护人员的基本满意度为87.3%，在单方集中配送发药模式实施后住院病患以及家庭陪护人员到医院药房取药的次数为每0，病患和陪护人员的基本满意度为99.7%。同时医护人员在转述和实施医嘱的时间由原来的(83.2±7.6)每秒降低到(10.3±3.78)每秒，医院药房医师在处理药方所需的时间由原来的(89.7±6.6)每秒下降到(47.3±3.21)每秒；与此同时医护人员发生药物配送错误几率由平均每天4.7%下降到现在的0.97%。结论 由此可见单方集中式配送药物措施，不仅降低了医师在处方配置和医护人员在取药过程发生的错误几率，还大幅度提高了医护人员的工作效率，为医院与患者家庭纠纷的产生大幅度减少，提高了医护人员与住院病患的对其工作以及身体健康恢复的满意程度。
【关键词】单方集中配送发药模式；取药流程；效果
药物治疗是各大医院对病患身体健康治疗的最重要性治疗措施之一。由于当下各中疑难杂症的出现，给各大医院的医护人员带来了极大的治疗压力。加之护理方面的人员紧缺，无法做到每一张处方都能够及时的去药房取药，所以在很多情况在都是患者自己或陪护亲属自行去药房取药 ......
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