护理风险管理在呼吸内科病房中的应用价值(3)
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参见附件。
2.3风险管理实施前后，两组患者对护理满意程度的情况
两组患者对护理满意度的调查结果显示，护理风险实施前，对照组总满意率为86.25%；护理风险实施后，观察组总满意率为95.0%。两组患者的满意度经比较，差异具有统计学意义(P <0.01)。(详见表3)
3讨论
随着患者维权意识的提高，医疗事故被媒体的放大化，护患关系的紧张度也较前严峻，加之《医疗事故处理条例》的颁布，给医疗工作者的要求更加严格【12】。而如何避免医疗纠纷的发生，成为目前医疗体系迫切解决的棘手难题。
呼吸内科病房患者老年人居多，且病情危重，给护理工作带来了较大阻力，同时也提高了护理风险的发生率。本研究为了能对医疗工作中的风险提前预知并作出妥善处理，采用了护理风险管理。护理风险管理是对已存在或可能出现的风险事件进行早期预测、发掘，并进行相应的有程序性管理【13】。护理风险管理通过完善规章制度、强化护理人员的安全培训及加强护理风险督查力度，确保呼吸科病房护理工作能够连续性、直接性、动态性地运作【14】。
本研究结果表明，风险管理实施后，患者的护理质量、护理风险事件的发生率、患者的满意度都较风险管理实施前有了显著性改善 ......
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