促进护理安全质量持续改进的前瞻性管理效果评价
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摘要：目的：探讨促进护理安全质量持续改进的前瞻性管理效果。方法：选取2011年1月到2013年1月我院建立护理质量持续改进的管理路径，采取健全护理质量管理体系，制定非常明确的质量标准以及比较完善的相关护理质量管理制度，在实践中落实这些制度，加大各个环节的管理和控制，选取150例护理工作人员，分析在实施护理质量持续改进措施期间所取得的一些成效。结果：实施护理质量持续改进管理体系之后，我院整体护理质量和水平明显提高，较实施之前比具有明显的差异，P<0.05；护患纠纷发生率明显降低，患者满意度也明显提高，P<0.05。结论：在当前医疗变革不断深入的形势下，医院实施护理安全质量持续改进管理体系和相关制度，能有效全面提高医院护理质量，促进护理安全，提高患者满意度，值得继续深入推广和落实。
关键词：护理安全质量；持续改进体系；效果
护理质量是护理业务技术管理中的核心部分，是评价和权衡一个医疗机构管理水平的重要内容[1]。科学合理的管理方法是提高医院整体护理安全质量的重要途径，同时，还与护理人员自我约束意识以及自我发展等方面的因素有关[2]。本次研究的主要目的是探讨促进护理安全质量持续改进的前瞻性管理效果，选取2011年1月到2013年1月我院建立护理质量持续改进的管理路径护理人员150例，作为研究对象，其具体报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
我院目前拥有床位200张，护理单元10个，一共拥有护理人员150例，其中男性50例，年龄在20-55岁，20-29岁25例，29-40岁15例 ......
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