儿科急诊护理中的常见风险问题分析及预防策略
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摘要：目的：对儿科急诊护理中的常见风险问题及预防策略进行研究分析。方法：选取我院儿科 2011年7月～2013年7月收治的200例患儿的临床资料进行回顾性分析。结果：观察组患儿家属的总满意率为96%高于对照组总满意率的80%。与对照组相比，观察组患儿家属对医院护理工作的满意度明显提高，两组相比差异具有统计学差异(P<0.05)。结论：在儿科开展预防护理服务，能够有效提高患儿家属对护理人员工作的满意度，减少护患纠纷，使医院服务得到优化，医疗护理服务质量得到显著提升，对患儿的康复也具有重要的促进作用。
关键词：儿科急诊护理；常见风险问题；预防策略
随着公众医疗健康知识水平的不断提高， 法律观念和自我保护意识水平的不断提高、 法律观念和自我保护意识的不断增强， 而医护人员的法律意识相对淡薄， 另外，目前医患关系处于一种相对紧张的状态，医疗环境日益恶化， 医疗护理纠纷呈增长趋势。儿科急诊是病人治疗集中的地方， 病人多、流量大、就诊， 治疗时间相对集中， 候诊厅及观察治疗区拥挤不堪， 次序混乱， 加之急诊儿科工作人员长期超负荷运转， 紧张，疲惫不堪[ 1]给护理工作带来极大的安全隐患。因此，本文对儿科急诊护理中的常见风险问题及预防策略进行研究分析，望能有助于临床应用，现结果报道如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取我院儿科急诊住院患儿2011年7月～2013年7月收治的200例患儿，其中有110例男性患儿，90例女性患儿，年龄在0～12岁，平均年龄为7 岁。有82例患儿为呼吸道感染，58例患儿为急性肠炎，30例患儿为新生儿败血症，30例患儿为其他急性疾病。随机分为对照组和观察组两组，各100例。两组患儿在性别、年龄、临床症状等方面差异没有统计学意义(P>0 ......
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