个性化护理服务模式在产科护理中的实施方法及效果分析(2)
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参见附件。
1.3.4 在以上基础上，护士还应该具备良好的护理技能，全面准确的观察病情，并及时调整治疗方案，与患者形成良好的护患关系等。
1.4 评价指标
①满意度 向产妇发放自制的问卷调查表，其中包括:服务态度、是否及时满足病人需求、专业知识及技能、健康教育、护患关系、职业素质等6个方面，每个方面设置3个具体表现，分为满意、较满意、不满意3个等级，分别记1分，2分，3分。满分54分。分数越高表明满意度越高。②剖宫产率、切口一期愈合率、并发症、产后住院时间。
1. 5统计学处理所得数据均采用SPSS 16.0软件包进行统计处理，计量资料采用均数土标准差表示，采用t检验，计数资料采用百分率表示，组问对比采用扩检验。以P < 0.05为差异有统计学意义、
2结果
2.1 两组孕产妇对护理满意度结果 与对照组比较，观察组孕产妇对护理满意度明显高于对照组(p<0.05)。见表1.
表1两组孕产妇对护理满意度结果比较(n=68，)
分组得分
观察组42.84±4.781)
对照组53.45±2.89
与对照组比较：1)p<0.05
2.2 两组剖宫产率、并发症发生率、产后住院时间比较 与对照组比较，观察组孕产妇切口一期愈合率、并发症发生率、产后住院时间明显低于对照组(p<0.05)，两组剖宫产率比较，无统计学差异(p>0.05)。见表2 。
表2两组剖宫产率、切口一期愈合率、并发症发生率、产后住院时间比较(n=68)
分组剖宫产切口一期愈合率并发症产后住院时间
观察组28(41.17)28(100)1(3.6)2.89 ±1.541)2)
对照组26(38.26)24(92.30)3(11.5)3.67±2.86
与对照组比较：1)p<0.05，2)p>0.05
3讨论
个性化护理又称作Hospital式护理服务，是“3H”护理服务模式的重要组成部分。是通过对患者全面、细致的评估,充分了解患者不同个性、不同个体需求,提供优质的服务,实行责任护士竞争上岗,加大对责任护士的培训力度,将最优秀的护士放在临床第一线，责任护士做到对患者“十知道”从而真正达到了“患者需要什么 ......
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