武秀昆

    对规范院前医疗急救服务中统一标识问题的思考

    武秀昆

    院前医疗急救服务与其他医疗服务存在明显的不同之处，即执业地点在公共场所或患者家中，且需在众目睽睽之下对患者进行救治，这对院前医疗急救服务工作提出了更高的要求。除了依法执业，按规操作外，言谈举止乃至衣着打扮都体现出行业形象及文明程度。而统一标识既能表明身份，约束自我，又可整齐划一，提升形象，是便于工作和规范服务的先决条件，文章就此方面的问题进行论述。

    院前急救；统一标识；医疗服务

    院前医疗急救作为公共服务的重要组成自问世以来始终是人们关注的焦点。在改革开放的进程中，院前医疗急救专业伴随着急诊医学在我国的兴起与发展而日益推进壮大，在“非典”后的“两个体系”建设中得到了跨越式发展，汶川特大地震后又随着开展卫生应急工作和医疗救援能力建设得到了进一步的加强。而《院前医疗急救管理办法》的颁布对院前医疗急救工作的发展又起到了积极的促进作用。

    虽然医疗急救体系建设和院前急救机构建设所取得的成绩毋庸置疑，院前医疗急救服务能力在不断提升，服务质量也在不断提高，在处置突发事件和救死扶伤中所发挥的独特作用更是有目共睹。但所存在的问题也不容忽视，如院前急救队伍极不稳定；“黑救护车”现象屡禁不止；“回车率”的情况始终存在；救护车病人卸载困难问题愈加突出等等。究其原因，没有全面系统、统筹规划做好顶层设计并持之以恒抓好落实是根源所在。而当务之急是统一院前医疗急救标识，因为这是科学建设和规范服务的先决条件。

    1 统一标识是科学建设和规范服务的重要举措

    标识又称标志，其基本含义是为了提高人们的注意力，具有功用性、识别性、显著性、准确性、持久性等特点。因此，设计制定标识，统一推广标识是科学建设和规范服务的重要举措 ......