邓健强

    (融水苗族自治县中医医院药剂科，广西 融水 545300)

    随着现代药学的发展和人们健康意识的增强，人们越来越重视用药的合理性和安全性[1]。过去，患者主要在取药窗口咨询用药问题。但在取药的患者较多时，药师很难详细地解答其提出的问题，导致其对药师服务的满意度较低。开展药物咨询服务可由专门的药师为患者回答与用药有关的问题，使其能详细地了解到与药物有关的知识，从而提高临床用药的合理性和安全性。为探讨在医院门诊开展药物咨询服务的效果，笔者对2015年11月至2017年6月融水苗族自治县中医医院门诊开展药物咨询服务的情况进行专题研究，现将研究结果报告如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    本文的研究的对象为2015年11月至2017年6月期间在融水苗族自治县中医医院门诊接受药物咨询服务的183例患者。在这些患者中，有男性患者89例，女性患者94例；其年龄为23～72岁，平均年龄为(52.67±3.71)岁；其中文化程度为小学或小学以下的患者有51例，为初中或高中的患者有79例，为大专或大专以上的患者有53例。

    1.2 方法

    经对融水苗族自治县中医医院于2015年11月至2017年6月在医院门诊开展药物咨询服务的情况进行了解和研究，得知其开展用药咨询的具体的情况是：1)完善各项规章制度。由各科室主任组成药物管理专家组。由医务科主任和药剂科主任担任组长 ......