郑嘉雯，张敏辉

    (中山大学附属第三医院药剂科，广东 广州 510630)

    药品是一种具有双重属性的特殊商品。药品的质量与患者的健康具有密切的关系。近年来，门诊西药房的退药率呈现逐年上升的趋势。有研究表明，退药现象的频发不仅可影响患者的用药安全，而且会增加药房工作人员的工作量[1-2]。本文主要探讨导致门诊西药房退药现象增多的影响因素。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    本次研究的对象为2016年1月至12月期间中山大学附属第三医院药剂科门诊西药房收到的257850张处方。其中，退药处方的数量为145张。

    1.2 方法

    对145张退药处方中，退药的品种、退药的频率及退药的影响因素进行回顾性分析。

    2 结果

    2.1 145张退药处方退药原因的分析

    在257850张处方中，退药处方的数量为145张，占比为0.06%。数据分析显示，因患者发生用药不良反应而退药的处方有60张(占41.38%) ......