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    当前，我国已进入人口老龄化的快速发展期，伴随人口老龄化趋势的逐渐凸显、独生子女家庭增多、空巢老人现象日益普遍，家庭养老功能日渐弱化，机构养老的需求日益增加[1]。养老机构护理人员是照护服务的直接提供者，也是影响照护服务水平的关键因素。面对当下国内养老机构护理人员水平参差不齐的现况[2]，对养老机构护理人员进行有效的分层培训不仅对提升入住老人的护理质量有直接作用，而且对优化机构人力资源配置、促进我国养老事业的健康发展有着重要意义[3]。笔者通过文献查阅、走访调研后，以南京市为例，进行了养老机构护理人员分层培训的相关调查，现汇报如下。

    1 对象与方法

    1.1 研究对象

    选取南京市2010年5月前民政局注册登记的养老机构，按照类型分为两层，福利型、市场型，对每层符合要求的养老机构进行便利抽样，包含养老院、老年公寓、护理院及社会福利院，共抽取了12所养老机构、76名护理人员和155名入住老人作为调查对象。主要研究对象是养老机构护理人员，其纳入标准如下：工作时间3个月以上；工作在养老照护一线；自愿参与研究者。排除标准如下：休假者；外聘名誉护士，不参与实际养老照护工作者。

    1.2 研究方法

    1.2.1 研究工具

    参考国家级养老机构服务规定相关文献[4]自行设计了3类问卷，包括养老机构护理人员分层培训现状及分层培训需求调查表、养老机构一般情况调查表及养老机构入住老人对照护服务的满意度调查表。养老机构护理人员分层培训现状及分层培训需求调查表内容包括：①一般资料，年龄、护龄、文化程度、持证情况、聘用方式、收入状况、职业认同度等。②分层培训现状，是否参加过相关培训、培训内容、培训形式、培训时间、培训频率、培训级别、培训效果等。③分层培训需求，主观培训意愿、培训需求；期望的培训内容、培训形式、培训时间、培训频率；现存的影响培训意愿的因素；认为现存的影响培训效果的因素；相关建议等。

    1.2.2 数据收集

    由4名经过培训的调查员负责对选取的养老机构、护理人员及入住老人进行调查资料的发放与回收。由于部分护理人员文化程度不高、入住老人年龄大、视力差等问题，问卷一律采取由调查员提问，被调查者回答的方式进行质量控制 ......