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    我国老龄化社会已经到来，相对而言老年住院病人并发症较多，机体功能退化[1]，如记忆力、行动能力、感官能力等都相对弱化或异常[2]，疾病迁延，病情相对复杂等，在护理工作上容易出现多种安全问题[3]。本研究分析运用护理评估操作规程(SOP)后护理质量指标、病人满意度提高，不良事件发生情况降低，现汇报如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    研究对象来自我院2013年9月—2016年12月内收治的400例老年住院病人，按时间顺序分为观察组与对照组，各200例。对照组为2013年9月—2014年12月的老年住院病人，其中男124例，女76例；年龄60岁～78岁(69.2岁±4.1岁)。观察组为2015年9月—2016年12月的老年住院病人，其中男118例，女82例；年龄60岁～81岁(69.8岁±3.7岁)；两组病人在年龄、性别等基本情况上差异无统计学意义(P>0.05)，有可比性。

    1.2 研究方法

    对照组采用常规护理，观察组依据对照组的情况分析问题，设计与执行SOP，内容如下。

    1.2.1 成立工作组

    由护理部主任、3名老年住院病人较多科室的护士长(内科、外科、妇科)及高年资护士和低年资护士代表组成。

    1.2.2 确立SOP项目清单并组织培训

    由佛山科学技术学院医学院护理系教授对工作组成员进行SOP相关知识培训 ......