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    护理质量是护理管理的核心和关键，随着护理管理科学化和精细化发展，护理敏感指标在护理质量评价中的应用越来越受到关注。护理质量敏感性指标是评估护理服务过程和结局，定量评价和监测影响病人结局的护理管理、临床实践等各项功能的质量，指导护士照顾病人感知及组织促进的监测评价标准，是反映护理质量水平的量化尺度[1]，对评价护理质量优劣具有重要的指导作用[2]。TOPSIS法(technique for order preference by similarity to ideal solution)是系统工程中有限方案多目标决策分析的一种常用方法[3]。因简单、快速、实用，对所有资料均无特殊要求，广泛应用于效益评价、卫生决策和卫生事业管理等多个领域，能定量地评价被评价对象的相应优劣[4]。本研究应用TOPSISI法结合护理敏感指标对医院护理工作质量进行综合评价，以期为护理工作的管理和决策提供科学依据。现将研究结果报告如下。

    1 资料来源

    收集2016第3季度到2017年第3季度，5个季度的上报到国家护理敏感指标中心的敏感指标数据，作为护理工作质量的评价指标，包括床护比(X1)，护患比(X2)，每住院病人24 h平均护理数(X3)，护士离职率(X4)，住院病人跌倒发生率(X5),住院病人身体约束率(X6)，插管病人非计划拔管发生率(X7)，重症监护室导尿管相关尿路感染发生率(X8)，重症监护室中心导管相关血流感染发生率(X9)，重症监护室呼吸机相关性肺炎发生率(X10) ......