张文娟,周 萍,邢 娟

    新疆医科大学第一附属医院,新疆830054

    国家卫计委在《中国护理事业发展规划纲要(2016—2020年)》中提出要继续深入推进“以病人为中心”的优质护理服务,为病人提供人性化的护理服务[1],且随着医学模式转变,社会公众对服务质量要求越来越高[2],开展人性化护理服务受到越来越多的关注和认可,这就意味着技术之上的护理理念俨然不能完全满足时代发展的需求。在临床实践工作中开展人文护理,可以和谐医患关系,提高护理服务质量[3]。护士执业环境是指通过管理者授权使护士拥有更多的自主性和控制环境的机会[4]。有研究显示，人文执业能力水平深受环境因素的影响[5],护士的人文执业能力及执业环境会直接或间接影响护士对病人的护理质量,最终影响病人的预后。因此,本研究对乌鲁木齐市三级甲等医院护士人文执业能力与护理执业环境进行现状调查,旨在分析护士人文执业能力与护理执业环境的相关性,以探讨通过改善护理执业环境,从而提高护士人文执业能力的可行性。

    1 对象与方法

    1.1 研究对象

    采用便利抽样法,于2019年6月—2019年9月抽取新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市5所三级甲等医院,然后按分层抽样法在每所医院抽取若干科室的所有护士作为调查对象。纳入标准:临床一线具备护士执业资格的护士,入职时间>3个月,自愿参与本研究。排除标准:在调查医院中实习、进修学习的护士；病、产假、外出进修等原因不在岗的护士。共发放问卷2 449份,收回有效问卷2 376份,问卷回收有效率为97.02%。

    1.2 研究工具

    1.2.1 一般资料

    由研究者自行设计,根据文献综述和专家小组讨论,最终确定包括医疗机构名称、科室、性别、年龄、民族、工作年限、最高学历、职称、接受护理人文执业能力方面的培训情况等。

    1.2.2 护士人文执业能力测评量表

    采用由颜海萍[6]研制的护士人文执业能力测评量表对护士人文执业能力进行测评,量表共包括5个维度:人文关怀实践能力、人际沟通能力、自我管理能力、心理调适能力和伦理、法律实践能力,共26个条目。总量表Cronbach′s α系数为0.913,各维度Cronbach′s α系数为0.715～0.877；总量表内容效度为0.908,各维度内容效度为0.84～1.00 ......