李迎春，唐淑蓉，郎 颖

    宜宾市第一人民医院,四川644000

    国家卫生和计生委员会于2016年印发《国家卫生计生委办公厅关于印发新入职护士培训大纲(试行)的通知》(国卫办医发〔2016〕2号)指出，新入职护士规范化培训的培训目标是“增强人文关怀和责任意识，能够独立、规范地为病人提供护理服务”[1]。《全国护理事业发展规划纲要2016—2020年》[2]要求不断加强护理人员的人文关怀能力。人文关怀能力是个体融合体力、智力、情感等为一体的内在素养外化为自觉的创造性的服务于病人的实际工作能力[3]，是护士必备的职业能力之一。目前，对规范化培训护士人文关怀能力影响因素的研究主要集中在一般人口学特征方面[4-5]。随着护理人力资源管理的发展，越来越多研究者关注护士工作状态的积极情绪及行为。护士职业获益感是护士从护理职业中感知到工作带来益处时的积极愉快的情感体验[4]。职业认同是护士对护理职业的看法和情感[6]。研究表明，护理人员若能对自身可利用的应对资源进行积极评价，充分感受到其职业收获，将有助于其改变对护理职业的不良认知，增加他们的职业认同感，也能表现出更高的关怀能力[7]。规范化培训护士作为护理队伍的后备人才，其关怀能力将影响护理队伍的整体素质及护理服务质量。鉴于此，本研究旨在从职业获益感、护士职业认同等方面探讨规范化培训护士的人文关怀能力及其影响因素，以期为护理管理部门采取措施培养其人文关怀能力提供决策依据。

    1 对象与方法

    1.1 研究对象

    2019年7月—2019年8月，采用整群抽样法，于四川省中部、东部、西部、北部、南部等地区5所三级甲等医院的2019年规范化培训护士作为调查对象。纳入标准：①具有护士执业资格证；②工作时间<2年；③无精神心理疾病；④知情同意，自愿参与本研究。排除标准：休假时间超过1个月者。

    1.2 调查方法

    研究者征得各家医院负责人的同意后，建立微信群，在群里统一和成员说明本次调查的目的、方法、注意事项及问卷回收日期，同时承诺对资料保密。采用“问卷星”的方式在微信群里统一发放(https://www.wjx.cn/jq/84722947.aspx)，问卷填写遵循自愿原则。回收问卷338份，剔除数据不全或填写不认真(如所有条目选择相同)等无效问卷后，确定有效问卷324份，有效回收率为95.9%。

    1.3 调查工具

    1.3.1 一般情况调查表

    采用自行设计的一般情况调查表调查，主要包括年龄、性别、学历、职称、家庭所在地、是否独生子女、与父母的关系、对护理专业的态度、选择护理专业的原因、政治面貌、是否担任过班干部、护士长的关心程度、带教老师的关心程度、是否接受过人文关怀知识培训 ......