曾晓丽，李静芝*，黄璐诗，晏晓颖，谢 琳

    1.广东药科大学,广东 510006；2.广东省社会福利服务中心(广东江南医院)

    我国人口老龄化日益加剧，在数字经济新技术的推动下，我国养老应对策略进一步明晰和丰富，智慧养老呈现蓬勃发展态势。然而，作为一种新兴的商业形式，智慧养老尚处于初步探索阶段，其培育和发展仍面临智能养老产品支持不足、老年群体电子产品接受不足、隐私伦理等挑战。通过SWOT模型分析，找出影响智慧养老服务发展的关键因素，分析其可控性，为国家宏观调控和未来养老服务发展方向提供理论依据。

    1 智慧养老

    1.1 智慧养老提出的背景

    我国人口老龄化严重，且具有“失能、高龄、三无、空巢”这四大显著特征，这提示老年人需要更高的护理需求和社会支持[1]。一方面，我国现代化进程落后于人口老龄化进程，出现“未富先老”现象。另一方面，“互联网+”时代背景下，人们工作、生活节奏不断加快，独生和少子化的家庭生态再加上家庭规模小型化、结构的多元化与居住离散化，大大削弱了家庭赡养功能，子女大多无力关心和解决老人的实际需要[2]。因此，受到经济压力、家庭结构和社会发展等各方面因素的共同影响，传统家庭所负载的养老功能开始面临挑战。

    由于计算机技术的日益发展，智慧养老已成为学术研究和社会关注热点，在中国知网以“智慧养老”作为主题词进行中英文扩展期刊检索，截至2021年11月21日共检索到189篇中文核心期刊相关文献。在国内，智慧养老相关研究是在2013年。利用中国知网可视化分析可以看到，智慧养老的发文量呈现逐年上升，且有突飞猛进的势头。其研究主题也与养老服务、医养结合等相关，随着“互联网+”概念的提出，智慧养老也和大数据、“互联网+”等联系起来。积极应对人口老龄化，构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境，促进医疗与养老相结合，加快老龄事业和产业发展[3]。因此，在宏观政策和技术发展的加持下，智慧养老服务应运而生。

    1.2 智慧养老定义

    英国生命信托基金会提出了最早的智慧养老概念，即所谓的全智能养老系统。在中国，数字养老的概念于2007年提出；2010年后，先后提出了信息养老、科技养老和网络养老的概念；到2014年，提出了智能养老和智慧养老的概念[4-5]。从这些演变过程也可以看出，之前的概念更多的是关注科学技术，缺乏人文性，而智慧养老更多体现人与服务的灵活性、多样性和个性化[6]。

    目前，国内外对智慧养老无统一的定义，但大多是从技术层面和服务内容上进行阐述 ......