杨子晴,黄 薇,王 秀,张少璇,向美焕

    中山大学孙逸仙纪念医院，广东 510010

    “互联网+护理服务”主要是指符合要求的医疗机构派出在本机构注册(含多机构执业备案)的护士，依托互联网等信息技术，以“线上申请、线下服务”的模式为主，为出院病人或罹患疾病且行动不便等特殊人群提供的护理服务。目前，我国“互联网+护理服务”处于试点阶段，相关的政策、管理制度、流程等还不完善，缺乏专业的从业人员。各地开展“互联网+护理服务”试点工作的实施方案也不尽相同，尚未形成统一的行业规范，且缺乏对从业护士的岗前培训细则[1-2]。各医院根据自身经验和需求来培训护士。因此，“互联网+护理服务”的从业护士能力良莠不齐。现报道的关于从业护士如何进行培训的文献较少。2020年12月国家卫生健康委办公厅发布《国家卫生健康委办公厅关于进一步推进“互联网+护理服务”试点工作的通知》[3]，要求各地要结合“互联网+护理服务”新业态的特点，对提供“互联网+护理服务”的护士开展针对性培训，以提升护士的护理服务能力和专业技能，增强其突发状况下的紧急救治和应急处置能力。因此，本研究以政策为指引，以需求为导向，对广东省15所医疗机构共986名护士进行“互联网+护理服务”岗前培训需求的现状调查，现报道如下。

    1 对象与方法

    1.1 研究对象

    2021年8月，采用方便抽样法，选取广东省15所医疗机构中的执业护士进行问卷调查，排除现执业地点非广东省医疗机构的护士和未取得执业注册的实习护士。共发放问卷998份，回收998份，排除填写不完整的问卷12份，有效问卷986份，有效回收率98.8%。

    1.2 研究方法

    成立课题小组，成员包括研究者、护理管理者、护理学专业研究生以及具有丰富临床经验的护士等。由研究者在查阅目前相关居家护理或上门护理服务培训需求的文献[4-9]，再结合广东省实际情况，编制问卷初稿，经小组讨论、修改后形成调查问卷。问卷内容包括一般资料及对“互联网+护理服务”的认知和培训需求。①一般资料：包括护士性别、年龄、学历、工作年限、工作单位性质、工作科室、工作岗位等；②对“互联网+护理服务”的认知和培训需求，包括是否听说过“互联网+护理服务”、所在医院开展情况、对该服务的了解程度、是否有参与经历、参与意愿、不愿意参与的原因、培训需求情况、培训形式、培训模式、培训时间、考核方式等。

    1.3 调查方法

    调查员通过培训 ......