李海丽

    (云南省罗平县人民医院脊柱科 655800)

    护理行为风险识别与风险防范对策研究

    李海丽

    (云南省罗平县人民医院脊柱科 655800)

    为了最大限度地防范和降低护理风险的发生，就有必要对医疗护理的各个环节加以有效的管理。本文即从影响医疗护理行为风险的各种因素出发，结合具体的医疗护理工作，对如何最大限度地防范和规避护理风险提出有针对性的对策。

    护理行为;风险;防范;对策

    随着人们生活水平的提高、医学知识的普及以及新的《医疗事故处理条例》的出台，患者对医疗服务的要求也越来越高。医院的管理者要认清形势，及时调整管理视角，从规避风险的角度加强管理，加强医务人员规避风险教育，在当今医疗形势下更具有实际和现实意义。

    1 医疗护理风险的相关因素

    护理风险是指医院内患者在接受护理过程中有可能发生的一切不安全事件。护理风险始终贯穿在护理工作各个环节和过程中，有时即使是极为简单或看似微不足道的临床活动都带有风险。众所周之，医疗护理受到多方面因素的影响，一般来讲，这些影响因素表现为医院卫生学因素、医疗设备因素、医源性因素、护理技术因素等方面。

    1.1 医院卫生学因素

    在这方面，护士起着举足轻重的作用，必须做好各部门的消毒、隔离工作，抓重点科室、重点部门的医院感染管理。护士长对环境卫生工作应常抓不懈，加强监督，每月进行环境卫生学的监测，对存在的问题及时反馈并督促其整改。

    1.2 医疗设备因素

    护士长不仅应保管好科室所有医疗设备的使用说明及有关的注意事项，还应把所有的医疗仪器的操作程序写好塑封，挂在仪器旁。设专人负责医疗设备，每天检查医疗设备及急救药品的应急情况，使其时刻都处在良好备用状态。[1]禁止性能不良、规格不配套，数量不足等情况发生而影响医疗护理效果。

    1.3 医源性因素

    规范护士的语言，规范护理行为及礼仪，强调护士要做到微笑多一点、语言礼貌点、解释耐心点、工作主动点、服务热情点 ......