基层医院开展优质护理文化的探讨
动作,服务,1实现优质护理服务,2优质管理服务的几个关键词,3小结
古金花(广东省五华县安流镇中心卫生院 514437)
卫生部马晓伟副部长提出优质护理服务的重中之重是强化基础护理。基础护理的定义:实施临床护理的基本理论、知识和技能,是专科护理的基础。内容包括:观察病情,监测患者生命体征,满足患者身心需要,危重患者抢救,基本诊疗技术,消毒隔离,病区管理等[1]。
1 实现优质护理服务
我们可以通过以下链条实现优质护理服务:梳理优质护理服务标准动作及护理原则→养成优质护理习惯→形成医院护理文化→达到“为患者做得更好、更多”的目的[2]。
1.1 梳理优质护理服务的标准护理动作如固化入院及出院患者标准动作;梳理单个患者一天及一周标准护理动作;各病种标准的健康教育指南。
1.2 制定优质护理服务的护理原则 即患者总是对的 ......
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