120护理人员的培养和成长
120护理人员必须具备一定的心理素质和业务素质，科室如何在工作中培养护理人员，使120护理人员成为一支高精尖的队伍，为医院绿色窗口增添色彩，是科室的首要任务。
1 120护士为病人提供优良、快捷的服务
1.1 急诊环境布局：目前我院具备了院前急救、医院急诊救治、重症监护病房“三位一体”的急救模式，为患者提供了快捷有效的服务，同时由被动松散的护理转变为主动的整体护理。急诊布局应从应急出发，以方便患者为原则，以简单有效的方式让患者在最短时间内得到治疗。各辅助科室如X线、CT室、心电室、B超室等均设在急诊区附近，分诊处设在急诊区人口处。设有专职导诊员。患者从入院、诊疗各个环节均有120护士负责，保证急诊绿色通道的畅通。
1.2 急诊设备、药品：急诊室内各种抢救仪器应处于有效待机状态，并由专职120护士保管，定期消毒与维修。急救药品应标有效期标识，按效期顺序摆放，定数目，每天交接班，用后及时补充。使仪器、药品处于完好备用状态，做到随时能投入抢救工作。
2 加强急诊急救，提高护理质量
2.1 120护士心理素质的培养：作为120护士应反应敏捷、情绪稳定、自控能力强，有超常的思维能力。科室采取每月理论、技术考核等方式，有计划、有目的地培养护士。为其营造一个积极上进的学习氛围，使得全体护士迅速掌握前沿的急救新知识、新技能。提高理论、技术水平，对急诊患者的紧急度、重症度能作出确切判断，对病情的复杂多变给予相应的处置，提高了120护士的素质。
2.2 熟知各种预案，应对突发事件：随着社会的进步、经济的发展，各种重大突发性公共卫生事件；火灾、化学品泄露爆炸、食物中毒、车祸等意外事故导致的群体伤及自然灾害的发生呈逐年上升的趋势。医院建立紧急应急小组，制定详细的预案，组织120护士模拟演练，使突发事件的不可预知性，变得心中有数，从接诊到急救整个过程做到忙而不乱、井然有序的进行。
3 重视加强120护士自身的法律意识
因急诊患者的未知性，以致急诊护理中潜伏了较多的法律问题。又因急诊常接诊一些自杀、他杀、交通事故及其他涉及法律问题的伤病员，要求120护士必须加强法律观念，提高护理安全及自我保护意识。
3.1 高度的责任意识：加强120护士自身建设，要有高尚的职业道德和职业素质。护士应提高自我修养的自觉性，对业务精益求精，对工作认真负责，杜绝责任心不强、粗心大意、不按规章办事，甚至玩忽职守的现象。
3.2 遵守规章制度，严格执行各项技术操作规程：应认真交接班。操作时严格执行“三查七对一注意”制度。遵守急诊各项规章制度，明确护士的职业功能范围，对疑难问题，及时请教、汇报，不擅自盲目处理。科室内成立质控小组，针对规章制度与操作规范，进行环节质控，出现问题及时纠正，杜绝不规范行为发生。
3.3 做好抢救记录：抢救记录在法律上有不容忽视的重要性，不认真记录或漏记、错记均可导致医疗纠纷，所以护士应重视护理记录的书写，抢救危重患者时，医生的口头医嘱应在抢救结束后及时补记在记录单上。
总之，科室应有计划、有步骤的培养120护士的素质，为能迅速准确的抢救病人，以免延误抢救病人病情的时机，使120护士迅速成长壮大起来，为医院绿色通道做出贡献。, http://www.100md.com(许会 王艳丽 魏希慧)
1 120护士为病人提供优良、快捷的服务
1.1 急诊环境布局：目前我院具备了院前急救、医院急诊救治、重症监护病房“三位一体”的急救模式，为患者提供了快捷有效的服务，同时由被动松散的护理转变为主动的整体护理。急诊布局应从应急出发，以方便患者为原则，以简单有效的方式让患者在最短时间内得到治疗。各辅助科室如X线、CT室、心电室、B超室等均设在急诊区附近，分诊处设在急诊区人口处。设有专职导诊员。患者从入院、诊疗各个环节均有120护士负责，保证急诊绿色通道的畅通。
1.2 急诊设备、药品：急诊室内各种抢救仪器应处于有效待机状态，并由专职120护士保管，定期消毒与维修。急救药品应标有效期标识，按效期顺序摆放，定数目，每天交接班，用后及时补充。使仪器、药品处于完好备用状态，做到随时能投入抢救工作。
2 加强急诊急救，提高护理质量
2.1 120护士心理素质的培养：作为120护士应反应敏捷、情绪稳定、自控能力强，有超常的思维能力。科室采取每月理论、技术考核等方式，有计划、有目的地培养护士。为其营造一个积极上进的学习氛围，使得全体护士迅速掌握前沿的急救新知识、新技能。提高理论、技术水平，对急诊患者的紧急度、重症度能作出确切判断，对病情的复杂多变给予相应的处置，提高了120护士的素质。
2.2 熟知各种预案，应对突发事件：随着社会的进步、经济的发展，各种重大突发性公共卫生事件；火灾、化学品泄露爆炸、食物中毒、车祸等意外事故导致的群体伤及自然灾害的发生呈逐年上升的趋势。医院建立紧急应急小组，制定详细的预案，组织120护士模拟演练，使突发事件的不可预知性，变得心中有数，从接诊到急救整个过程做到忙而不乱、井然有序的进行。
3 重视加强120护士自身的法律意识
因急诊患者的未知性，以致急诊护理中潜伏了较多的法律问题。又因急诊常接诊一些自杀、他杀、交通事故及其他涉及法律问题的伤病员，要求120护士必须加强法律观念，提高护理安全及自我保护意识。
3.1 高度的责任意识：加强120护士自身建设，要有高尚的职业道德和职业素质。护士应提高自我修养的自觉性，对业务精益求精，对工作认真负责，杜绝责任心不强、粗心大意、不按规章办事，甚至玩忽职守的现象。
3.2 遵守规章制度，严格执行各项技术操作规程：应认真交接班。操作时严格执行“三查七对一注意”制度。遵守急诊各项规章制度，明确护士的职业功能范围，对疑难问题，及时请教、汇报，不擅自盲目处理。科室内成立质控小组，针对规章制度与操作规范，进行环节质控，出现问题及时纠正，杜绝不规范行为发生。
3.3 做好抢救记录：抢救记录在法律上有不容忽视的重要性，不认真记录或漏记、错记均可导致医疗纠纷，所以护士应重视护理记录的书写，抢救危重患者时，医生的口头医嘱应在抢救结束后及时补记在记录单上。
总之，科室应有计划、有步骤的培养120护士的素质，为能迅速准确的抢救病人，以免延误抢救病人病情的时机，使120护士迅速成长壮大起来，为医院绿色通道做出贡献。, http://www.100md.com(许会 王艳丽 魏希慧)