摘要：目的 分析研究人性化的管理模式对于脑外科护理管理的重要意义以及效果。方法 选取2009年1月到2012年1月本院脑外科护士实施人性化管理模式的干预护理之临床资料进行探讨。结果 实施干预护理之后护理工作者在知识技能提升、工作环境以及同事关系融洽的满意度都有着非常显著的提升，医院的护理纠纷问题明显减少；患者对医院护理环境、护理态度以及护理技能的满意度都有非常明显的提升，两项统计差异有着统计学意义(P<0.05)。结论 实施人性化的管理模式可以使得医院的质量以及服务等均有着大的改进，优化医患关系，使得相关工作人员能最好的护理患者，同时也可以有效减少医疗纠纷。

    关键词：人性化管理；脑外科护理；效果分析

    在我国医疗技术不断进步的今天，人们在就医的同时对于护理要求也有着更高的要求。把人性化管理使用在脑外科护理中，这样才能真正体现医院重视人性以及以人为本的宗旨，充分提升患者的护理效率，构建起现阶段所有的管理模式，可以进一步提升患者的健康水平，不断提升医务工作者的护理能力和使用新医疗设备技术。基于以上目的，本文对2009年1月到2012年1月本院脑外科护士实施人性化管理模式的干预护理之临床资料进行探讨 ......