护士长夜查房对提高护理质量的效果分析

http://www.100md.com 2015年1月1日 中国医学人文杂志2015年第1期

     【摘 要】目的 分析护士长夜查房对提高护理质量的效果。方法 组建夜查房队伍，确定夜查房时间，明确查房内容，采用多样的反馈方式，进行定期考核。结果 改进后的病人对夜间护理质量工作满意度及护士对夜间查房的满意度显著提高。结论 实行护士长夜查房，加强护理服务的细节管理，有助于避免由于护理缺陷、差错、事故而引起的护患纠纷，有助于提高护理质量和病人对医疗服务的满意度。

    【关键词】护士长；夜查房；年轻护士；护理质量；效果

    护士长也查房制度是护理管理中的一个重要环节。对规范夜间护理行为，降低夜间护理风险，通过全面有效的护理质量质控。缓解护理矛盾，减少护患纠纷，提高我院整体护理水平，我院实行()排班模式。我院实行行政组、医疗组、护理组、设备组及后勤组每天进行值班，及时发现问题及时解决，杜绝一切不良事件发生。在值班期间，参加总值班的医疗组和护理组的人员集中在急诊科室帮忙，处理病人，随机调动到其他科室。严防因为人员的短缺而影响医疗和护理质量。通过夜查房，能深入了解夜班护士的工作状况，发现护理工作的薄弱环节 ......