3.2.2 抓好护理人员观念意识的转变，更好地落实基础护理护理要满足人类生存的需要，在漫长的历史演变过程中，护理的总体目标基本未变[1]。基础护理是临床护理工作的重要组成部分，是护士的重要工作职责之一，是改善医院服务质量，惠及广大病人的有力举措，也是实现护理工作贴近病人、贴近临床、贴近社会的有效方法。落实基础护理的前提和关键是做好护理人员观念意识的转变，如通过开展每月或每季度护理服务明星评选、举办基础护理技能操作竞赛、优质护理服务演讲竞赛、基础护理宣传栏和宣传版报等形式，在全院营造开展基础护理的氛围，弘扬护理服务明星的先进事迹，大力提倡病人至上、病人满意的服务意识，使全体护理人员能用积极的态度参与到基础护理工作中去。

    3.2.3 抓好护理人才的合理使用 基础护理的重点

    服务对象是生活完全不能自理的病人 ......