沟通技巧在健康体检护理中的应用分析

http://www.100md.com 2015年7月1日 中国医学人文杂志2015年第7期

     【摘 要】目的：研究在健康体检护理中应用沟通技巧的效果。方法：在我院进行体检的人员中，选取2014年6月至2015年6月体检者210例作为研究对象，分为观察组和对照组，观察组105例应用一般护理措施，并增加沟通技巧，对照组105例应用一般措施，比较两组的护理效果和体检者对医院护理工作的满意度。结果：对照组受检者对医院护理工作的满意度为80.95%，显著低于观察组96.19%，差别较大，P<0.05，有统计学意义。结论：在健康体检护理中应用沟通技巧取得的效果比较满意，降低了纠纷的发生率，能够促进体检者与医务人员之间形成良好的关系，为体检工作的顺利进行提供了保障，进而提高了体检工作效率。

    【关键词】沟通技巧；健康体检；护理；应用

    我院对沟通技巧在健康体检护理中的应用效果进行分析，在我院进行体检的人员中，选取2014年6月至2015年6月与我院接受体检的210例体检者作为研究对象，取得了满意效果，现报告如下。

    1 资料与方法

    1.1一般资料

    在我院进行体检的人员中，选取2014年6月至2015年6月体检者210例作为研究对象，其中男性115例，女性95例，年龄19～78岁，平均年龄(39.68±12.39)岁。将研究对象分为观察组和对照组 ......