【摘 要】目的：探究在急诊胆结石患者中采用优质护理服务对患者心理及疼痛的影响效果。方法：选择在2012年6月至2015年6月期间收治的急诊胆结石患者30例作为研究对象，采用抽签的方式将其分为两组，即对照组和观察组，每组有15例患者，对照组采用常规护理方法，观察组采用优质护理服务方法，将护理效果进行对比。结果：护理干预后，观察组患者的焦虑评分、抑郁评分、疼痛评分均明显优于对照组患者，且差异具有统计学意义(P<0.05)；且观察组患者的护理满意度明显高于对照组患者，对比具有统计学意义(P<0.05)。结论：在急诊胆结石患者中给予优质护理服务效果显著，有利于改善患者的心理状态，缓解疼痛，在临床上值得应用推广。

    【关键词】优质护理服务；急诊胆结石；心理；疼痛

    伴随人们生活水平的不断提升，改变了人们的饮食习惯，胆结石的发病率也呈现逐年增长的趋势[1]。对于患者而言，在患病期间不但要承受极大的痛苦，同时也会产生各种不良情绪，比如焦虑及抑郁等，对治疗效果及预后有直接的影响，因此，在治疗过程中必须给予有效的护理干预，提升治疗效果。本研究主要探究在急诊结石患者中优质护理的应用效果，现将研究过程和结果作如下报道。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选择在2012年6月至2015年6月期间收治的急诊胆结石患者30例作为研究对象 ......