【摘 要】普外科科是医院常见的窗口之一，具有病谱广、风险较高、工作难度大等特点，属于较高风险科室之一，普外科科护士的工作态度与效率直接关系着病人的康复。本论文通过对护理风险管理程序在普外科中的应用进行分析，根据普外科护理纠纷的常见的原因，提出应对的措施和策略，旨在最大限度的降低普外科护理差错的发生率，减少普外科护理纠纷的发生，为不断提高普外科护理质量奠定理论与现实的基础。

    【关键词】普外科；护理纠纷；风险管理

    一、引言

    普外科护理风险管理是一门医疗艺术，护理风险管理的成败，直接影响护理的质量。护理风险管理者应严格把关，建立信息反馈制度，强化护理安全的超前管理意识，协调护理工作力量，指挥突发事件的抢救，规范护理工作程序，加大质控力度，强化质量监督机制，使护理安全管理制度化、规范化。作为护士长在心态控制中要做到：根据科室特点，对易发生差错事故的薄弱环节做到心中有数。根据个体护士的能力、技术、情绪、家庭等变化特点，对易发生问题的人和事做到心中有数。根据不同病种的急危重患者特点，对护理中易发生的问题心中有数。采取积极有效的防范措施，做到思想上教育帮助，制度上检查督促，环节上指导把关。落实“三勤”即勤问、勤做、勤讲。

    本文认为需要指定经验丰富、责任心强的护士负责系统管理，消毒保养调试。护士长随时抽查，发现问题及时报维修，并详细记录原因，以降低急救物品的损耗，确保急救过程的使用安全。普外科汇集门普外科各科医生开出的输液治疗，用药品种多，加上新药使用频繁 ......