【摘 要】目的：探讨护理管理模式对于提高患者护理管理质量的效果。方法：选取我院外科10个病区，按照是否对其开展护理管理分为观察组和对照组各5个病区，归纳两组的护理效果。结果：与对照组相比，观察组患者对于护理的满意度较高，不良事件的发生率较低，且差异具有统计学意义。结论：应用分级管理模式可以有效的提高患者的满意度，降低不良事件发生的概率，可以在临床中进行推广。

    【关键词】护理管理；护士分层管理

    护理是现代医疗服务的重要组成部分，对医院的持续发展具有重要意义。护士作为护理的主要成员，其自身的素质和管理方式对医院的护理工作会产生直接的影响，并对患者的治疗效果也有影响【1】。简单的平台护理模式经常会使护理人员之间缺乏协调。而护理分层级管理是一种符合现阶段护理的管理模式，在充分、全面的发挥各层级护理人员的能力方面具有重要的作用，并且可以优化护理人力资源的配置，对提高护理人员的积极性具有重要意义。我科从开展护理管理护士分层级管理后取得了一定的成效，现报道如下。

    1.资料与方法

    1.1一般资料

    选择我院外科10个病区作为研究对象，所有护理人员均为女性，年龄在20--47岁 ......