广西中医药大学护理学院 广西 南宁 530001

    【摘 要】目的：了解护生人际冲突处理方式的现状，探讨其影响因素。方法：采用便利整群取样法抽取广西中医药大学护理学院本科生576人，采用护生一般情况调查表、冲突处理形态量表进行问卷调查。结果：护生人际冲突处理方式按维度均值降序排列依次为让步、整合、逃避和支配；护生人际冲突处理方式在人口学资料上有统计学差异。结论：护生之间的冲突是其在校期间面临的主要冲突；在实习期间面临的主要冲突对象是带教老师。人口学资料在不同程度上影响护生人际冲突处理方式。

    【关键词】护生；人际冲突处理方式；影响因素

    冲突客观存在于我们周围，是一种不可避免的现象。人际冲突是人与人在相互交往与互动过程中产生的意见分歧、争论和对抗，Polzer强调护理人员是身处各种医疗冲突情境中的核心人物[1]。护士面对各种复杂的人际关系 ......