福建省级机关医院 福建福州 350003

    【摘 要】目的 通过分析病房噪声产生的原因，探讨控制病房噪声的有效措施。方法 本病区11位护理人员组成品管圈，采用鱼骨图法、头脑风暴法分析存在的问题，采取相应措施解决。结果 实施品管圈活动后病区环境分贝值由原来的52.73dB(A)下降至42.31dB(A)。患者的单项满意度由原来的79.42%上升至91.66%。结论 针对病房噪声问题开展品管圈活动能有效降低病房分贝值并提高患者满意度，同时，增强了圈员的团队凝聚力、责任意识和创新精神。

    【关键词】管圈 病房噪声 患者满意度

    噪声污染作为当今世界的三大公害之一，越来越得到人们的重视。医院病房是一个供患者接受治疗、并静养的特殊环境，对噪声有更加严格的要求。我国《社会生活环境噪声排放标准》规定，医院病房室内噪声排放限值(等效声级)：昼间≤40dB(A)，夜间≤30dB(A)。近年来，有不少关于医院病房噪声水平的报道，均显示病房噪声水平已超过规定限值。品管圈活动(QCC)是指同一工作现场的人员自动自发地进行品质管理的小组，这些小组作为全面质量管理环节中的一环 ......