【摘 要】目的：评价优质护理在心血管内科护理工作中的影响。方法：选取100例心血管内科患者，按照随机数字表法分为两组(n=50)：对照组和研究组。对照组给予患者常规护理；研究组给予患者优质护理。采用焦虑量表(SAS)和抑郁量表(SDS)评估两组患者护理前后的心理状况变化。比较两组患者对护理服务的满意度及患者生活质量的优良率。结果：与对照组比较，研究组患者接受护理后的SAS和SDS评分均降低(P<0.05)。与对照组比较，研究组患者对护理服务的满意度及患者生活质量的优良率均升高(P<0.05)。结论：优质护理有助于消除心血管内科患者的心理负担，增强患者自信心和依从性，提高患者对护理服务的满意度及患者的生活质量。

    【关键词】优质护理；心血管内科；护理工作

    现今，优质护理服务模式被广泛提及，其宗旨为：深化以患者为中心的服务理念，提升患者对护理服务的满意度[1]。患者的心理状态在一定程度上影响着疗效及预后[2]。如何更好地使患者摆脱负性情绪、调整好心态并顺利完成临床诊疗，是临床医务人员必须解决的关键问题。本研究选取我院2014年1月至2014年12月间收治的100例心血管内科患者，给予优质护理服务来干预其心理状态 ......