【摘 要】目的：探讨急诊抢救室留观患者的护理风险因素和解决方法。方法：选取2010年6月至2014年6月期间我院急诊抢救室留观并发生护理风险事件的患者85例，对其护理风险事件进行分析，找出护理风险因素，并制定有效的解决方法，降低后期护理风险事件发生率。结果：护理人员责任心不强、专业技能欠佳、护患缺乏沟通及护理人员过度劳累是引发护理风险事件的主要原因。结论：提高护理人员责任心、加强护患沟通、合理排班、提供培训机会均可降低急诊抢救室留观患者的护理风险。

    【关键词】急诊抢救室；留观患者；护理风险因素；解决方法

    急诊抢救室因就诊人数较多，护理人员工作繁忙，属于护理风险事件高发的科室之一[1]。为了降低急诊抢救室的护理风险事件发生率，给予患者高质量的护理服务，在本次调查中，我院回顾性分析2012年6月至2014年6月期间在我院急诊抢救室留观的85例患者，对引发护理风险事件的因素进行分析，并为患者制定有效的解决方法。现报告如下。

    1 资料与方法

    1.1 临床资料

    选取2012年6月至2014年6月期间我院急诊抢救室留观患者85例 ......