【摘 要】在现代护理的管理过程当中，只有不断地提高人员的基本素质，不断地更新管理理念，才能从根本上提高管理的水平和质量。本文主要是对现代护理管理中人员素质和管理理念两个方面进行了深入的分析和探讨。

    【关键词】护理管理；人员素质；管理理念

    随着时代的进步，我国的医疗卫生事业也在不断的发生变化。每个医院之间也展开了激烈的竞争。护理人员在医院中占据着非常重要的角色地位，他们职业理念和综合素质决定着他们的服务质量和管理水平。影响着该医院在社会上的形象和地位。因此，帮助医护管理人员树立起新型的管理理念，提高职业素养，显得尤为重要。

    1 全面提高护理人员整体素质

    为了保障医护管理人员的工作顺利展开，全面提高他们的整体素质是一个非常重要的环节。

    1.1 提高护理人员的情商

    一个人的情商高低影响着他在处理问题时候的理解和分析能力。因此，提高护理人员的情商显得尤为重要[1]。在开展情商教育的过程当中，必须要充分明确教育的根本目标就是要提高护理人员整体的综合素质和能力，帮助他们塑造出良好的外在形象，提高患者对他们的印象好感度。医院应该要给他们提供更好的平台和教育机会，让护理人员到各大专业培训机构去接受更多的培训，让各大培训机构针对每一个护理人员不同的性格特点、优势、工作的性质等方面来设计出对应的培训方案 ......