【摘 要】目的：探讨产科优质护理在初产妇中的应用效果。方法：将实施优质护理的100例初产妇与实施常规护理的100例初产妇的母婴结局及满意度进行比较。结果：观察组的阴道分娩率高于对照组，产后出血率低于对照组，新生儿并发症少于对照组，住院时间短于对照组，有统计学意义(P<0.05)。观察组的护理满意度高于对照组，有统计学意义(P<0.05)。结论：产科优质护理能够改善初产妇的母婴结局，提高护理满意度。

    【关键词】产科优质护理；初产妇；母婴结局；满意度

    2010年国家卫生部倡导实施优质护理服务，要求“全国所有三级医院、40%的地市级二级医院和20%的县级二级医院须开展优质护理服务”[1]。产科是高风险、高责任的科室，医患关系紧张，其护理质量的好坏直接关系母婴的健康。我科室为有效提高产妇护理质量，构建和谐的护患关系，积极贯彻2010年全国护理工作会议“贴近病人、贴近临床、贴近社会”的精神，通过转变服务思想，改善住院环境，制定组织策略等，实施优质护理服务，现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    100例我院2013年12月至2014年12月收治的产妇，均给予优质护理，设为观察组，纳入标准：①均自愿参与研究；②单胎、足月、初产妇；③年龄20～40岁；④既往身体健康；⑤新生儿预测体质量3000～4000g；⑥未合并有心理、精神疾病；⑦认知、沟通能力正常 ......