【摘 要】目的：对优质护理服务在门诊输液室中的应用效果进行探究分析。方法：选取我院于2014年6月到2015年4月收治的98例门诊输液患者作为研究对象，将其随机分为观察组和对照组，每组患者49例。其中，对照组采用常规护理方法，观察组施以优质护理服务，对比两组患者对于护理的满意度。结果：观察组患者护理满意度为97.9%，显著高于对照组患者的83.7%，P<0.05，具有统计学意义。结论：对于门诊输液患者采取优质护理服务，能够有效提高患者的护理满意度，提升护理质量，实现医患关系的优化，降低医患纠纷发生概率。

    【关键词】优质护理服务；门诊输液；效果；满意度

    门诊输液室是医院提供医疗卫生服务的重要部分，不仅对患者质量效果有着巨大的影响，还直接关系到医院整体的服务质量，关系到患者对于医院的整体印象[1]。只有保证门诊输液室护理服务质量的提升，才能使医院管理水平和服务水平得到有效提升。近年来，我院将优质护理服务应用于门诊输液室当中，取得显著的效果。为探究该护理方式在门诊输液室的具体应用效果，特选取我院于2014年6月到2015年4月收治的98例门诊输液患者，将其作为研究对象，通过分组研究的方式，对比出优质护理服务在门诊输液室的应用效果 ......