【摘 要】目的：分析SHEL模式在预防精神科护理不良事件中的作用。方法：对精神科2014年的2586例患者进行常规护理，对2012年的3769例患者则采用SHEL模式为指导进行护理。然后将两年的护理不良事件发生率进行比较。结果：2014年共发生45起护理不良事件，发生率为0.96% ， 2012年发生22起，发生率为0.37%，两者比较后差异有统计学意义，P < 0.05。结论：SHEL模式在预防精神科护理不良事件中有明显的应用效果，可显著降低不良事件发生率，有效保障精神科患者的安全。

    【关键词】SHEL模式；护理安全；护理管理

    护理不良事件是指患者在医院就诊、治疗期间，发生的跌倒、走失、用药错误、误吸或窒息、烫伤等情况以及其他与患者安全相关、非正常的护理意外事件。对以往的护理不良事件进行分析，减少或消除对患者和医务人员的危害，促进患者安全和保证组织声誉，寻找改善的契机，避免今后类似事件的发生，以持续改善和提高护理质量，是护理管理者努力的方向。20世纪末，日本医疗事故委员会提出了SHEL模式，SHEL模式是指安全工作中“人”所处的特定系统界面模式，其中软件(Software)、硬件(Hardware)环境(Environment)和人(Liveware)是构成这个系统界面的主要因素 ......