【摘要】随着我国经济的发展以及人民生活水平的不断提升，人们对于医疗服务水平也有了更高的要求，在护理过程中护理人员的情绪对于患者能够产生非常重要的影响，不仅影响着患者的情绪，同时也影响着患者的治疗效果与预后效果，因此护理人员的情绪会对医患关系的建立与发展产生非常重要的影响。提升乡镇卫生院护理人员在工作中的积极性，以饱满的热情服务患者能够有效地提升患者的治疗效果。本文将从乡镇卫生院护理人员的情绪对于医患关系的影响入手进行分析，探究建立和谐医患关系、提升护理人员护理水平的途径。

    【关键词】乡镇卫生院；护理人员；医患关系；情绪；影响

    医患关系是患者在接受治疗和护理的过程中与医护人员之间建立起来的一种特殊的关系，同时医患关系也是医疗系统中人际交往关系的最关键的部分，和谐稳定的医患关系是确保医疗服务工作顺利开展的前提与保障，同时和谐的医患关系也是我国构建社会主义和谐社会的重要内容。产生的医患矛盾一个重要原因就是护理人员的态度差，或是护理人员的情绪表里不一，难以与患者建立起真正良好的医患关系等。近年来频繁发生的医患纠纷严重地影响着我国医疗服务质量的提升 ......