【摘要】目的：探讨提高手术室护理质量管理过程中六西格玛DMAIC流程管理的应用效果。方法：运用六西格玛管理的DMAIC流程管理模式，找出引起手术室护理质量管理过程中存在的问题，制定针对性的改进措施并进行效果评价。结果：应用六西格玛管理的DMAIC流程管理模式干预手术室护理质量管理后，每周手术台次、手术接台时间、与病房患者交接转运、术前术中用药核查交接、手术护理记录等护理质量明显提高，手术医生、手术护士、患者对护理工作满意度显著提升。干预前后各项指标相比差异显著，有统计学意义(P<0.05)。结论：运用六西格玛DMAIC流程管理模式，可促进手术室工作流程有效优化改进，增加手术交接转运的安全度和效率，同时通过满意度与绩效考核，能激发手术室护士工作能动性，从而显著提升手术室管理质量。

    【关键词】六西格玛；流程管理；手术室；质量管理

    手术室是医院重要技术部门和重点管理部门。手术室护理质量管理水平决定着手术患者的安全和手术操作的高效运转，能最大限度实现人、财、物的合理有效运用。六西格玛管理法是一种质量尺度和追求的目标，是一套科学的工具和管理方法，强调运用DMAIC(改善)的过程进行流程的设计和改善，为决策者提供依据。我院自2014年1月将六西格玛DMAIC流程管理引入手术室护理质量管理，深化贯彻落实国家卫计委“确保手术安全”精神，优化手术室管理流程，不断探索和改革质量管理过程 ......