【摘要】目的：探讨急诊护理中实施目标护理干预措施对降低护患纠纷和提升护理满意度的影响。方法：随机选取我院2015年10月至2016年10月间急诊科收治的128例患者，将其按照入院单双号法将患者分为两组，常规组(64例)患者入院采用常规护理干预，目标组(64例)患者入院采用目标护理干预，对比两组患者治疗期间的护患纠纷，调查患者的护理满意度。结果：经过护理，目标组的护患纠纷率为3.1%，顯著低于常规组的17.2%，数据对比差异显著，P<0.05，同时，目标组患者的护理满意度为96.9%，显著高于常规组的护理满意度85.9%，数据对比差异显著，P<0.05。结论：在急诊科患者的护理中实施目标护理干预，能够有效降低护患纠纷事件的发生率，提升患者的护理满意度，值得推广应用。

    【关键词】急诊；目标护理；护患纠纷；护理满意度；影响

    急诊科是医院收治疑难危重症的重要科室，日诊量较大，所收治的患者病症较危重，病情复杂，在治疗和护理中，给医护人员造成极其繁重的工作量。在急诊科，患者以突发病征较为多见，病情危重，家属的情绪落差较大，在护理工作中，稍微不注意，将会造成严重的护患纠纷事件发生，这对医院的护理质量造成了严重的影响。为提升护理质量，尽可能规避护患纠纷，满足患者的护理要求，我院在2015年10月至2016年10月对急诊科收治的128例患者实施目标护理干预 ......