【摘 要】 目的：探讨人性化护理对门诊发热患者不良情绪的改善效果。方法：选取2017年12月至2019年2月在本院门诊就诊的80例发热患者，随机分为两组。对照组采取常规的发热护理，观察组采取人性化护理，评价两组患者的不良情绪和生活质量。结果：两组护理后焦虑和抑郁评分均明显降低(P<0.05)，且观察组明显更低(P<0.05);两组护理后的GQOLI-74量表评分值均明显升高(P<0.05)，且观察组明显更高(P<0.05)。结论：人性化护理可以改善门诊发热患者的不良情绪和生活质量。

    【关键词】

    人性化护理;门诊发热患者;不良情绪

    发热主要是因为机体丘脑下部的散热中枢以及体温调节中枢之间的平衡出现障碍而引起[1]。发热患者往往会出现焦虑、紧张、过分依赖和烦躁等心理情绪，对于患者的病情产生不良的影响，最终形成了恶性循环，会降低其生活质量[2]。常规的护理方法常常无法发挥良好的护理效果，对消除和缓解疾病造成的困扰的作用不大。本研究主要探讨了人性化护理对门诊发热患者不良情绪的改善效果。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选取2017年12月至2019年2月在本院门诊就诊的80例发热患者 ......