【摘 要】 目的：探讨全程无缝隙护理模式对外科护理工作质量的影响。方法：选取2016年2月至2019年2月本院130例外科患者，根据就诊顺序将受试者分为对照组(65例)和研究组(65例)，对照组患者接受常规护理管理模式，研究组患者接受全程无缝隙护理模式，对比两组患者干预后的护理工作质量评分及护理满意度。结果：干预后，与对照组相比，研究组的责任意识、专业技能、主动服务、应急能力等护理工作质量评分较高，且组间比较差异显著(P<0.05)，研究组护理满意度为93.85%(61/65)，显著高于对照组的76.92%(50/65)，组间比较差异显著(P<0.05)。结论：全程无缝隙护理模式可有效提高外科护理工作质量及护理满意度，在外科护理中具有较高的推广价值。

    【关键词】 全程无缝隙护理模式;外科;护理工作质量;满意度

    外科临床疾病复杂多样，且病情进展快，手术类型繁多，护理工作任务繁重，一旦出现护理差错不仅会增加患者的痛苦，延长治疗周期，还可能导致医疗纠纷，影响医院医疗服务水平，因此不断提高外科护理工作质量一直是护理管理工作中的重点内容[1]。无缝隙护理的核心为“以患者为中心”，通过在护理中不断查找护理漏洞、持续质量改进来保证护理措施更加完整、全面 ......