沟通技巧在临床健康体检护理中的临床应用价值
【摘要】 目的:探讨沟通技巧在临床健康体检护理中的临床应用价值。方法:选取2016年11月至2018年11月在本院健康管理中心体检的60例健康体检者,随机分为两组。对照组使用常规的健康体检护理,观察组在健康体检的护理中应用沟通技巧。比较两组研究对象的健康体检依从性。采取满意度调查表判断患者对健康体检护理工作的满意程度。结果:观察组的健康体检依从性为96.67%,明显高于对照组的80.00%(P<0.05);观察组对健康体检护理工作的关心与爱护、服务与技术、环境与指导的满意度评分明显高于对照组(P<0.05)。结论:沟通技巧在临床健康体检护理中的临床应用价值较高,能提高健康体检依从性和满意度。【关键词】
沟通技巧;临床健康体检;护理价值
调查分析表明,平均每半年,普通的健康人群会开展1次健康体检[1]。但近些年来,护患矛盾以及医患纠纷日益加重,使各大医院逐渐开始重视与患者之间的沟通方法。为了提升本院健康管理中心的护理满意度,避免护患纠纷,增进护患关系,本研究主要探讨了沟通技巧在临床健康体检护理中的临床应用价值,现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取2016年11月至2018年11月在本院健康管理中心体检的60例健康体检者 ......
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