【摘 要】 目的：探讨在心胸外科护理中应用优质护理服务的效果。方法：选择2017年6月至2018年12月在本院心胸外科治疗的64例患者为研究对象，将患者按照入院顺序分为观察组和对照组各32例，对照组采用常规护理，观察组采取优质护理服务，比较两组焦虑、抑郁情况及护理满意度。结果：观察组SAS、SDS评分均低于对照组(P<0.05)。观察组非常满意19例，占59.38%;一般满意11例，占34.38%;不满意2例，占6.25%;护理满意度为93.75%;对照组非常满意13例，占40.63%;一般满意12例，占37.50%;不满意7例，占21.86%;护理满意度为78.13%;两组差异显著(P<0.05)。结论：优质护理服务可提高心胸外科患者的护理满意度，改善不良心态，保证手术顺利进行。

    【关键词】

    优质护理服务;心胸外科;护理效果

    心胸外科手术风险高，术后并发症较多，采取良好的围手术期护理措施非常重要。本研究中对2017年6月至2018年12月在本院心胸外科治疗的患者采取优质护理服务，报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选择2017年6月至2018年12月在本院心胸外科治疗的64例患者为研究对象，患者对本次研究知情同意，自愿参加本次研究。排除精神障碍患者、手术禁忌证患者 ......