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编号:13797701
人性化全程导诊对初次就诊患者就诊时间和满意度的影响分析(2)
http://www.100md.com 2020年10月15日 《中外女性健康研究》 202020
     本次研究結果显示,观察组各个环节就诊时间均短于对照组(P<0.05),但诊断时间差异不明显(P>0.05)。且观察组导诊质量各项指标评分和初诊患者满意率高于对照组,两组患者统计学差异显著(P<0.05)。说明相比于常规导诊方式,对初次就诊患者采用人性化全程导诊,可有效引导患者就诊全程,减少不必要的时间浪费,确保各个流程顺利进行,利于提升患者对导诊的认可与满意程度。

    综上所述,对初次就诊患者进行导诊,可指导患者有序进行就诊,降低流程繁琐性,促使患者快速得到有效治疗,传统服务台导诊方式可取得一定效果 ......
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