【摘 要】目的：本论文通过对川内某三乙医院的调查，旨在了解该医院患者就医心理与行为的现状，探讨其产生的原因及影响因素；预想中，“看病贵、看病难”、“托熟人、找关系”“送红包”这些现象在医改后应该有所变化，通过探讨医改后就医现状，可以看出这些现象是否有所改变。也可为医院管理提供一手资料，进而促进和谐医患关系的构建，更好地为广大群众提供高质量的医疗服务；同时，为进一步推进医院管理和医疗体制的改革，促使医院实现经济价值和社会价值的最大化提供一定的循证依据。方法：本文才用量化研究的方法，采用随机抽样法针对四川省彭州市人民医院150患者就医问卷调查，并采用spss 19.0进行相关的统计分析。结果：1、该医院患者就医心理：①45.1%的人对自己的健康很在意的，有24.8%的人有点担心；②患者平时担心的就医问题最主要的是时间与费用问题，“看病难、看病贵”现象仍然存在；③大部分患者认为午间门诊与双休门诊还是必要的，高达83.5%的患者认为提供账单明细是有必要的；④“医疗水平”是患者选择医院最看重的因素；⑤大部分患者倾向于医生做一些辅助检查后再处理病情，并希望得到辅助检查结果的解释，而33.1%的患者认为医生最应该做的是“尽快明确诊断”；⑥大部分患者都希望挂号、候诊、取药、缴费的时间尽量短 ......