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编号:13619793
品管圈主题选定的方法及注意事项
http://www.100md.com 2017年2月12日 《健康周刊》 20176
     【摘 要】品管圈活动是不断对自己工作场所进行管理和改善,因此,首先必须选定一个主题,而此主题必须是圈员根据自己工作现场存在的问题选出的活动主题。此主题确保品管圈活动是否顺利推进的重要因素。对我国医院品管圈主题选定现状进行调查分析,发现我国医院品管圈常用的主题选定方法为评价法,当前使用中常见有评价维度定义欠准确。

    【关键词】品管圈;主题选定

    品管圈(quality control circle,QCC)[1]是一种新型的、重要的改善医疗服务质量管理工具,初步形成了医院质量管理的长效机制,并取得了良好效果。有研究证明,品管圈活动能有效提高护理人员主动参与质量管理的意识和科学解决问题的能力,有效地提高护理质量。但其在应用过程中仍存在一些问题,阻碍了品管圈活动健康发展,需要护理管理者积极寻求解决对策。本院开展品管圈活动2年来,针对性地解决了护理质量管理中存在的多项问题,在一定程度上提高了圈员的护理质量管理参与意识及能力,但在开展品管圈活动过程中也遇到较多困惑或困难,对其进行总结分析,提出相应对策,使在品管圈活动能更有效地开展,全面提升护理水平。

    1 选定主题及发现主题

    品管圈圈员通过“头脑风暴”选出数个备选主题 ......

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