【摘要】为了更加了解优质服务在内分泌科护理中的应用方法及应用的价值，使临床护理工作得到加强。本文主要选取了我院自2011年12月至2013年12月收治的120例内分泌科患者并将其随机分为观察组与参考组两组，每组各分60例，给予参考组患者常规护理方式，在此基础上同时给予观察组患者优质护理服务，比较两组患者的平均住院时间、住院费用、并发症发生情况及患者对护理满意程度。结果观察组患者住院时间明显短于参考组，P<0.05；观察组患者平均住院费用及并发症发生明显少于参考组，P<0.05；观察组患者对护理满意程度明显优于参考组，P<0.05，有统计学意义。

    【关键词】优质护理服务；内分泌科护理；应用探讨

    现如今，随着国民经济的不断增长，人们生活水平的提高提高，对现代医疗要求也不断提高，医疗管理也不断提高，医疗设备与医疗水平的转变为现代医疗机构的发展提供了有力条件，而护理人员的服务态度及工作质量的提高是减少医疗事故与医疗纠纷的关键，通过优质服务能够改善护患关系，转变患者对医院的传统看法，有助于医院新形象的确立，提高医院的社会信誉，实现社会效益。笔者对我院自2011年12月至2013年12月收治的120例内分泌科患者进行分组研究 ......