全面质量管理在医院后勤创新管理模式中的应用
医院后勤管理,全面管理,医院后勤信息化
【摘 要】目的:后勤管理部门在医院的日常工作中有着非常重要的地位。方法:为了能够适应当代医院后勤保障的服务要求,本篇文章主要研究分析在医院后勤服务中心引用全面的质量管理理念和创新管理模式。结果:根据我院后勤工作的现状,后勤工作全面质量管理、创新管理模式必须引起重视。结论:可以通过以下几点具体实施:设立专职后勤质量、服务标准部门,岗位职责落实到人,增强后勤网络化信息化建设。不仅要提高患者对医护人员的满意度,而且要加强医护人员的凝聚力,实现对后勤管理的具体化、信息化、规范化。【关键词】医院后勤管理;全面管理;创新管理模式;医院后勤信息化
后勤部门一直是医院正常运转的重要保障,后勤工作任务繁重,通常有医院房屋维修改造、水电供应、保洁绿化以及设备维修物资采购等。近些年来随着医疗卫生事业的加强,医院后勤管理也需要完善。规范化制度流程,科学化管理员工,提高后勤工作效率。我院在持续改进后勤服务质量,创新管理模式上不断研究探索,取得了卓越成绩,本文浅析全面质量管理在医院后勤创新管理模式中的应用。
1 临床资料及方法
1.1一般资料
规范精确管理制度 ......
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