【摘 要】急诊科是医院的重要窗口，是抢救生命的第一关。急诊病人因发病急、变化快，需要以最快的速度，最有效的措施缓解症状，维持重要生命器官的功能，为进一步治疗争取时间。但急诊病人往往因紧张、焦虑、恐惧的心理特点而加重病情，或因急躁、愤怒、绝望而不合作，影响治疗措施的实施。所以，对急诊病人实行心理护理是一个非常重要的护理内容。随着我国现代护理的发展和整体护理观念在急救护理学中的不断深入，以“人的健康为中心”的整体护理观念模式在急诊患者的护理过程中得到了体现。

    【关键词】急诊患者；特点；心理护理

    1 急诊患者的心理特点

    由于急诊患者具有发病急、病情重、求医心切的特点，易产生恐惧、焦虑等情绪，故患者的心理状态直接影响着疾病的发展或治愈。因此，专业的心理护理在医疗救护中起着举足轻重的作用，可以使急诊患者消除心理障碍、减轻焦虑情绪，从而有助于使病人脱离危险，故加强对急诊患者的心理护理显得极为重要[1]。

    1.1 紧张、焦虑和恐惧： 是人在某种压力环境的作用下所产生的一种适应环境的情绪反应[2]。此种心理最多见于创伤、慢性病急性发作和急症患者。原因在于瞬时袭来的意外疾病突然发作或慢性疾病病情急剧加重等，超常的紧张刺激可以摧毁一个人的自我应对机制 ......