【摘 要】研究目的：分析护士分层管理模式对于消化内科护理质量的影响。研究方法：选择我院自2016年1月-2017年1月期间收治的消化内科患者100例，将这些患者随机分为实验组和对照组，每组患者各50例，对于对照组的护理护士采用常规的护理管理，对于实验组的护理护士在常规护理管理的基础上加以分层管理，然后就两组患者的实际护理情况进行分析研究。研究结果：两组患者接受不同情况的护理管理，发现实验组患者对于护理情况的投诉率远远低于对照组，并且实验组患者在护理过程中不良事件的发生率也远远低于对照组，对于该次的护理管理满意程度评分，实验组高于对照组，并且两组的比较差异具有统计学意义(P<0.05)。研究结论：对于消化内科护理过程中，对于护理人员采用护士分层管理模式，能够大大提高护理质量，提升患者对于护理情况的满意程度，减少护理过程中不良事件的发生率，减少患者对于护理情况的投诉率，值得在临床护理过程中推广使用。

    【关键词】护士；分层管理；消化内科；护理质量；影响

    1 前言

    随着社会的快速发展，人们生活质量水平的不断提升，人们对于自身的身体健康越来越关注 ......