肝胆外科护理中的薄弱环节管理探讨
不良事件,满意度
【摘 要】目的:探讨加强肝胆外科护理中薄弱环节管理的措施和成效。方法:选取本院2016年4月至2017年3月肝胆外科收治的120例患者为研究对象,随机选取60例作为对照组,另60例为观察组,对照组患者采取常规护理,观察组患者在常规护理基础上加强薄弱环节管理,对比两组患者不良事件发生率、护理质量评分及患者对护理的满意度。结果:观察组不良事件发生率低于对照组,护理质量评分高于对照组,观察组患者满意度为88%,对照组患者满意度为73%,数据差异有统计学意义(P<0.05)。结论:薄弱环节管理应用于肝胆外科护理工作中,能减少护理不良事件,提高整体护理质量和患者满意度,值得广泛推广。【关键词】肝胆外科;薄弱环节管理;不良事件;满意度
肝胆外科患者病情较重,手术是主要治疗方式,术后通常需要留置导管,护理不当可引起多种并发症,可能产生医患纠纷,患者对医护士信任度降低,致康复进程受到影响[1] ......
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