【摘 要】风险管理指的是在一个具有某种风险因素的环境下 如何将风险降至最低的过程。其中包括风险量度、评估 以及应变策略 这是在临床护理中普遍存在的一种不确定性事件 护理缺陷事故的发生 不仅会给患者带了痛苦和负担 同时也会影响到医院的形象 除了一般的风险特征之外 同时还具有风险不确定性 风险水平高 风险复杂性、风险后果严重，并在护理工作的每个环节均存在等特性 。由于新生儿科的患者年龄较小 ，沟通比较困难，从而使得护理人员工作量加大，因此存在着许多的风险因素和缺陷，所以加强对新生儿科护理中的风险管理制度以及培训护理人员的风险知识，规范管理，加强护理安全，才能有效的减少护理纠纷的发生，保证了患者安全、优质的护理服务。

    【关键字】风险管理；新生；儿科；护理

    1 新生儿科潜在或存在的风险因素

    1.1患儿因素 患者年龄较小 语言和动作表达能力低下 免疫功能较差、无家属监督、生活无法 自理、病情复杂多变等。

    1.2护理人员因素 技术水平有限 缺乏临床经验 容易产生疲备紧张、抑郁等不良情绪 由于新生儿科病情危重抢救患者较多，因此护理技术的操作难度较大 对风险因素的识别能力较差 ......